Condiciones Generales

¡Muchas Gracias por elegirnos! 

En esta página podes encontrar algunas recomendaciones necesarias para lograr el éxito en el cultivo de nuestras variedades.

El banco recomienda exclusivamente el Método Ovni para germinar las semillas. 

Encontralo explicado paso a paso en la siguiente sección: https://elriqui.com.ar/como-germino/

Los clientes deben asegurar un almacenamiento adecuado de las semillas, siguiendo las instrucciones proporcionadas a continuación:

– Temperatura: Mantené las semillas en un ambiente fresco y constante, preferiblemente entre 5°C y 10°C, para preservar su viabilidad y evitar su deterioro. Evita cambios bruscos de temperatura que puedan comprometer la calidad y la germinación de las semillas. 

– Humedad: Almacená las semillas en un lugar seco con una humedad relativa de alrededor del 5% al 9% para evitar la formación de moho o la deshidratación. Recomendación: un buen lugar para almacenarlas es el cajón de verduras de la heladera, ya que proporciona un ambiente de frío seco y poco luminoso. 

– Luz: Guarda las semillas en un lugar oscuro, alejado de la luz directa del sol o de fuentes de luz intensa, utilizando recipientes opacos o envolturas que bloqueen la luz para protegerlas durante el almacenamiento.

– Contenedor Adecuado: Siempre conservar dentro del pack original. 

Antes de manipular las semillas, desinfectate las manos, superficies y recipientes para asegurar un ambiente de germinación saludable.

Una vez que la radícula tenga 2cm, trasplántala a tu sustrato favorito preparado para el cultivo de cannabis. Recomendamos utilizar sustrato adecuado para cada tipo de variedad.

 Enterralas a una profundidad de aproximadamente 1-2 cm en el sustrato, asegurándote de que tengan acceso adecuado a la luz y al oxígeno necesarios para su crecimiento. Recordá regar el sustrato ANTES de colocar la semilla.

Recomendación: Tené en cuenta no regar directamente sobre el sector donde se encuentra enterrada la semilla, esto podría enterrarla a una profundidad inviable para su desarrollo. A partir del segundo riego, te recomendamos regar en forma circular por los laterales de la maceta.

Las condiciones óptimas para el crecimiento de las plántulas, incluyen una iluminación adecuada, humedad y ventilación. Mantené el sustrato ligeramente húmedo, evitando el exceso de riego para prevenir el encharcamiento y el desarrollo de enfermedades. Recordá respetar las distancias sugeridas por el fabricante de tu luminaria, con respecto a tu planta.

Monitorea regularmente la humedad del sustrato y ajusta los riegos según sea necesario para evitar la deshidratación de las plántulas. Recordá regar de manera periférica, para estimular el crecimiento de las raíces.  

Recomendación:Te recomendamos hacer un pequeño pozo, hundiendo el dedo hasta la primer falange. Si el sustrato a esa altura está húmedo, NO es necesario regar.

En El Riqui Genetics ® nos esforzamos por ofrecer semillas de la más alta calidad para garantizar una experiencia satisfactoria para nuestros clientes. Basándonos en nuestras investigaciones y pruebas, hemos determinado que nuestra tasa de germinación es del 96%. 

Queremos garantizar que nuestros clientes alcancen el máximo rendimiento y satisfacción con nuestras semillas en Riqui Genetics ®. Recuerda que la tasa de germinación se fundamenta en un proceso adecuado de almacenamiento y germinación, siguiendo nuestras detalladas instrucciones proporcionadas. Te recomendamos revisar nuestra sección de “Instrucciones de Germinación” para garantizar el cumplimiento adecuado de los procedimientos.

Si las semillas no germinan como se espera, asumimos la responsabilidad y tomamos medidas para corregir la situación. Nuestro banco ofrece garantía por problemas de germinación superiores al 25% del contenido del pack (dos semillas o más).

El banco reconoce los reclamos únicamente germinados con el método ovni. 

-No remojar previamente la semilla

-No agregar agua oxigenada

-No colocar el ovni sobre el modem de internet

-No exponer a altas temperaturas 

-No escarificar las semillas

-No aplastarlas ni manosear las semillas

 Es vital almacenar las semillas correctamente para que la garantía sea válida. El comprador debe seguir nuestras instrucciones de almacenamiento para garantizar la viabilidad de las semillas. Te recomendamos leer la sección de preguntas frecuentes.

Las semillas deben utilizarse de acuerdo con nuestras recomendaciones y para fines legales y legítimos. De lo contrario, no podremos ofrecer servicios de garantía.

Es responsabilidad del comprador proporcionar condiciones adecuadas para el cultivo, incluyendo la calidad del suelo, la exposición adecuada a la luz, la temperatura controlada y el riego adecuado. Solicitamos que realices un correcto y completo registro fotográfico del proceso de germinación, para adjuntar en caso de un reclamo.

-Compra Legítima: Solo los clientes que hayan realizado una compra legítima de las semillas a través de revendedores oficiales serán elegibles.

-Uso Adecuado: Las semillas están destinadas para uso personal o comercial en actividades legales relacionadas con el cannabis.

-Instrucciones de Germinación: Es responsabilidad del cliente garantizar una germinación correcta siguiendo nuestras instrucciones detalladas.

-Almacenamiento Adecuado: Los clientes deben asegurar un almacenamiento adecuado de las semillas, siguiendo nuestras instrucciones.

En Riqui Genetics ® nos reservamos el derecho de rechazar reclamaciones que no cumplan con los requisitos establecidos en las políticas de garantía. Algunos ejemplos de reclamaciones inválidas pueden incluir:

-Reclamos presentados después del período de tiempo especificado para reportar problemas o defectos.

-Reclamos que no estén acompañados del material fotográfico del proceso de germinación. 

-Reclamos basados en pruebas o evidencias insuficientes o no verificables.

-Reclamos relacionados con el incumplimiento de las instrucciones de almacenamiento, germinación y seguimiento proporcionadas por Riqui Genetics ®.

En caso de reclamo, te recordamos que el mismo debe ser dirigido al revendedor con el cúal adquiriste tus semillas. El revendedor es el encargado de evaluar el reclamo, y realizar la reposición en caso de corresponder. Bajo ningún término el banco recibe ni responde reclamos por ninguna de sus vías de comunicación. 
Si la tasa de germinación no cumple con los criterios mencionados anteriormente, podrás hacer uso de nuestra garantía para recibir el reemplazo correspondiente. Para garantizar un proceso de reclamación adecuado con Riqui Genetics ®, seguí estos pasos detalladamente:
  1. Verificación de cierre hermético: Antes de abrir el paquete de semillas, asegúrate de que el cierre hermético esté intacto y sin alteraciones. Esto garantiza la autenticidad y la integridad del producto.
  2. Lectura de la Política de Garantía: Lee cuidadosamente la política de garantía antes de iniciar el proceso de germinación de tus semillas. Es crucial entender los términos y condiciones establecidos para la reclamación, lo que te ayudará a seguir el proceso de manera adecuada. Los reclamos que no cumplan con dicha política, no serán procesados ni recibirán una respuesta por parte del banco. 
  3. Documentación del Proceso de Germinación: Desde el primer día en que recibas tus semillas, documenta el almacenamiento y el proceso de germinación mediante fotografías diarias. Asegurate de que las imágenes sean claras, bien iluminadas y de alta calidad, y que muestren claramente cada semilla y su entorno. Además, incluye una hoja de papel con la ciudad, fecha, hora y colócala al lado de las semillas en cada fotografía.
  4. Seguimiento de Instrucciones de Almacenamiento y Germinación: Seguí las instrucciones de almacenamiento y germinación proporcionadas en la política de garantía de Riqui Genetics ®. Es esencial cumplir con estos procedimientos recomendados para maximizar las posibilidades de éxito en la germinación de las semillas.
  5. Llenado del Formulario de Reclamación: En caso de que la germinación no sea exitosa, completa el formulario de reclamación de garantía de Riqui Genetics ®. Asegúrate de proporcionar toda la información requerida de manera precisa y detallada, incluyendo los detalles del proceso de germinación y adjuntando las fotografías documentadas.
  6. Entrega del Formulario de Reclamo: Deberás entregar el formulario al revendedor con el cúal adquiriste tus semillas. El revendedor es el encargado de evaluar el reclamo, y realizar la reposición en caso de corresponder. Bajo ningún término el banco recibe ni responde reclamos por ninguna de sus vías de comunicación. 
  7. Espera de Respuesta: Una vez enviado el formulario, espera la respuesta por parte del revendedor. Tu reclamo será evaluado y se te proporcionará una respuesta dentro del plazo de 15 días hábiles.
  8. Opciones de Solución: Si el reclamo es aceptado, Riqui Genetics ® ofrecerá al comprador la opción de reemplazar las semillas defectuosas por otra de la misma genética o de características similares. La elección de la opción de solución dependerá de la disponibilidad de las semillas por parte del revendedor. 
En el caso de cumplir con TODAS las condiciones mencionadas anteriormente, descargá el siguiente formulario de reclamo, y entregalo a tu revendedor.

Al iniciar la vía de reclamos, es posible que nuestros clientes deban proporcionar cierta información adicional para facilitar el proceso de asistencia. Esto puede incluir detalles específicos sobre el pedido, como el número de pedido o el tipo de producto adquirido. Además, es importante tener en cuenta que, en algunas circunstancias excepcionales, como períodos de alta demanda o eventos imprevistos, los tiempos de espera para recibir una respuesta pueden ser más largos de lo habitual.